Puesta en marcha de un servicio de recogida de quejas, necesidades y propuestas de los vecinos.
El concejal de Atención al Vecino realiza una recogida periódica de incidencias a través del correo electrónico, aplicación informática, teléfono móvil y atención personal. También gestiona los partes directamente con las áreas implicadas y hace un seguimiento de las incidencias buscando su resolución.