03/09/2026
La evaluación, prevista en el pliego que regula el servicio, complementará el trabajo de los técnicos municipales y permitirá incorporar nuevas propuestas de mejora
El Ayuntamiento de Alhama de Murcia ha adjudicado la realización de una auditoría externa del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos sólidos urbanos. Esta evaluación está contemplada en el punto 9 del pliego de prescripciones técnicas que regula la prestación y forma parte de las medidas establecidas para su seguimiento y mejora continua.
El estudio complementará el trabajo que desarrollan habitualmente los servicios técnicos municipales y aportará una valoración independiente basada en indicadores objetivos, medibles y verificables. Su finalidad será analizar el funcionamiento de las tareas que se llevan a cabo en el municipio y plantear medidas que permitan continuar avanzando en su organización, eficacia y calidad.
La auditoría tendrá una duración máxima de tres meses desde la recepción de la notificación por parte de la empresa adjudicataria y un importe de 12.039,50 euros, IVA incluido. El estudio abarcará el casco urbano, las pedanías y Condado de Alhama.
Los trabajos incluirán el análisis de los programas de limpieza, las rutas de recogida de las diferentes fracciones de residuos, las frecuencias establecidas, los turnos del personal y los medios destinados a la prestación.
En materia de limpieza viaria, la evaluación abordará el barrido manual y mecánico, los baldeos, la limpieza de papeleras, la retirada de vertidos incontrolados y las labores realizadas en plazas, parques y zonas peatonales. También estudiará la atención de los avisos y el desarrollo de la planificación prevista en las diferentes zonas del municipio.
Respecto a la recogida de residuos, el análisis comprenderá las rutas y frecuencias, la cobertura territorial, el estado de los contenedores y de su entorno, los niveles de llenado y los programas de lavado y desinfección. Asimismo, permitirá valorar su distribución y las futuras necesidades de reposición o ampliación.
La empresa desarrollará visitas técnicas aleatorias en horario diurno y nocturno para disponer de una visión completa y representativa del servicio en todo el término municipal.
La auditoría abarcará igualmente los vehículos, la maquinaria, las herramientas y los contenedores vinculados a la prestación. El estudio tendrá en cuenta su estado, disponibilidad y mantenimiento, junto con los sistemas GPS y las herramientas empleadas para el seguimiento de las rutas.
En materia de recursos humanos, se analizarán la plantilla adscrita, los puestos de trabajo, los turnos, los horarios y la organización prevista para atender vacaciones, bajas y ausencias.
Al finalizar el proceso, la empresa elaborará un informe con la metodología empleada, los resultados de la evaluación, los indicadores de funcionamiento y una valoración general. El documento incorporará también recomendaciones y propuestas destinadas a continuar optimizando la prestación.
Con esta decisión, impulsada por la concejalía de Infraestructuras y Servicios Públicos, el Ayuntamiento continúa trabajando para mejorar la calidad y la eficiencia de la limpieza viaria y la recogida de residuos en todo el municipio.
