07/09/2012
El
El acto de presentación e inicio contó con la presencia del
Concejal de Formación, Empleo y Desarrollo Local,
El principal objetivo de esta acción formativa es sensibilizar a los trabajadores de la hostelería de la importancia del sector turístico en la región de Murcia, dotándoles de las técnicas y habilidades necesarias para satisfacer mejor las necesidades de los clientes, capacitarles para ejercer una atención excelente y potenciar comportamientos organizativos.
El programa del curso contiene los
siguientes bloques de contenido:
- Atención
al cliente
- Protocolo
de servicio en sala
- Introducción
a la cata de vinos
- Sensibilización turística
Los destinatarios son, prioritariamente, trabajadores en activo del sector hostelero, contando con 25 plazas.
Las solicitudes registradas han sido 52, de las cuales 26
corresponden a trabajadores de la hostelería de establecimientos de la
localidad y sus pedanías;
La selección se ha realizado atendiendo en primer lugar a los trabajadores en activo y después a los desempleados, siguiendo el orden de inscripción.
